日前,由朱氏药业集团创办,以“让零售再简单一点”为经营理念的森顿商学院开课,上海社科院特聘讲师、朱氏药业集团董事长、商学院院长朱坤福为学员们讲授了新零售的关键点。
朱坤福说:“过去的零售模式有两种导向,一种是产品导向,即为用户提供更优质、更廉价的产品,另一种是用户导向,即为用户提供更便捷、更高效的服务。然而,随着数字技术的发展,很多商家都发现了一个问题,这两种导向突然集体失效了。其实,这是因为新零售并不是简单的导向转变,而是一次彻彻底底的行业革命,这种革命体现在三个方面,即单位面积销售总额提升,to c端效率提升,信息差几何倍缩小。”
接着,朱坤福又具体解释了三个方面的准确含义:
单位面积销售总额提升:过去的销售场所只能开门等客,销售效率极低,现在一家不起眼的小店在数字技术的赋能之下,却能通过直播、电商平台等渠道获得过去数倍甚至数十倍的销售额。
to c端效率提升:过去商品从工厂到消费者手中,中间要经历层层经销商,每一级经销商都要把自己的利润加进去,不仅销售效率低,而且价格高,还会给生产端和销售端带来极为严重的库存压力。而在数字技术助力之下,to c端效率大大提升。
信息差几何倍缩小:过去,很多产业靠信息差赚取暴利,化妆品行业、眼镜行业、服装行业都是其中的典型代表。然而,随着数字时代的到来,获取产品相关知识、价格的渠道越来越多,也越来越方便,信息差呈几何倍缩小,这也给很多行业带来了颠覆性变革。
之后,朱坤福又结合三大变革提出了具体策略及操作方法,使学员们对新零售有了本质的认识。
“让零售再简单一点”是森顿商学院在培训中所坚持的一贯宗旨,让更多的企业少走弯路是院长朱坤福最大的心愿。
